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  GARANTIAS  

​POLÍTICA DE GARANTIA GARANTIA LIMITADA DO EQUIPAMENTO:

Prezado comprador, somos gratos por sua opção pela marca Black Diamond. Garantimos por um ano, a partir da data de compra, e somente ao comprador original, que nossos produtos estão livres de defeitos no material e mão-de-obra de confecção. Para lanternas, como exceção, nossa garantia é de três anos.

 

Se o comprador detectar um defeito coberto pela garantia, deverá entrar em contato através do e-mail garantias@bronet.com.br ou

(11) 5543-7700, para imediato recebimento de instruções de como proceder. Após análise, em caso de deferimento de processo, o produto será devidamente reparado ou substituído a nosso critério, prevalecendo a funcionalidade do produto sobre sua estética.

 

Essa é a extensão de nossa responsabilidade sob esta garantia. Após o término do período de garantia aplicável, toda essa responsabilidade deixa de existir. Reservamo-nos o direito de exigir a nota fiscal da compra para todas as reivindicações de garantia.

EXCLUSÕES DE GARANTIA:

Não estão incluídos em garantia os produtos que sofreram desgaste normal (como cortes por contato com objetos pontudos ou cortantes, desgaste de sola, escoriações por fatalidades de uso, abrasão, ação continuada do sol, submersão além da profundidade e/ou tempo estabelecido. Também não faz parte da garantia os efeitos ou consequências ao produto, a outros produtos, ou a terceiros, pelo uso indiscriminado, uso indevido, uso sem capacitação, ou uso fora da validade.

Politica de garantia Black Diamond
 

Entre em contato

garantias@bronet.com.br
Tel: 011-5543-7700
       0800-7712425